Retour- en verzendbeleid
Verzendkosten
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
- Bestellingen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 5 werkdagen verzonden.
- Is een product niet op voorraad, dan kan de levertijd langer zijn.
- De verzendkosten bedragen €9,95 per bestelling.
- Bij bestellingen vanaf €125 is de verzending gratis.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
Retourbeleid
Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Dan kun je deze onder de volgende voorwaarden retourneren:
- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- De kosten voor het retourneren per post zijn voor eigen rekening.
- Retourneren in onze winkel is gratis.
- Het product dient ongedragen, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Bij een volledige retour worden ook de betaalde verzendkosten terugbetaald.
- Stuur je slechts een deel van je bestelling terug, dan worden de verzendkosten niet terugbetaald.
Vragen?
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via webshop@schaatswinkelskerp.nl
